Clinique de l'Espérance - Ramsay Santé

"J’ai été hospitalisé plusieurs semaines à la clinique l’Espérance de Rennes et je tiens à souligner la qualité remarquable de la prise en charge. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et tout au long de mon séjour, je me suis senti accompagné et en confiance. Les infirmières, les aides-soignants ainsi que les médecins font preuve d’un professionnalisme exemplaire, mais aussi d’une grande bienveillance humaine. Toujours à l’écoute, disponibles et rassurants, ils ont largement contribué au bon déroulement de mon hospitalisation. Je garde un excellent souvenir de mon passage dans cette clinique et je la recommande vivement à toute personne ayant besoin de soins sérieux et attentifs."

"Pire expérience que j’ai jamais eu dans une clinique de 1 aucun contrôle des patients !!!y a eu un débordement d’alcool et ça fume du shit tous les jours dans le « petit parc » de la clinique tranquille..! Je déconseille pour ceux qui ont des addictions Les soignants sont hypocrites"

"Une notation finalement presque sévère tant j'ai été agréablement surpris par cet établissement. Commençons par les points - : S'il faut évoquer les indubitables flottements sur différents critères lors des weekends et jours fériés ( par restriction du personnel ? ), mes réelles réserves se situent au niveau de l'exiguïté des locaux ( notamment au rez-de-chaussée ), voire certaines limites de fonctionnalité. Il est parfois malaisé au rez-de-chaussée de différencier les attentes pour les médicaments des attentes pour les consultations avec le/la psychiatre, sans oublier un couloir très ( trop ? ) étroit pour les personnes à mobilité réduite, ayant comme nécessaire conséquence une insuffisance de chaises pour l'attente. A noter également une organisation et/ou une information parfois floue, notamment sur les remplacements de psychiatres, ainsi que sur les locaux de consultations parfois trop improvisés. Enfin, on pourrait concevoir de laisser aux patients une possibilité de fermer leur chambre à clef exclusivement de l'extérieur lors de leur sortie de l'établissement. Les points + : Patient successif du premier étage et du rez-de-chaussée, je note sur ces deux niveaux un personnel très à l'écoute et très attentionné. Les chambres sont confortables et la nourriture est très cohérente. Le repas pris en chambre a l'avantage de se réhabituer à certains aliments que l'on a tendance à bouder, même sans impératif de conviction et régime alimentaires. Les contraintes dûes au réglement intérieur sont finalement très souples pour peu que l'on respecte soi-même les règles. Bref, un séjour très positif et enrichissant et un sincère merci global à l'équipe pour ses efforts."

"merci l Espérance merci au Dr Caillault aujourd'hui je fete mon 217eme jours d abstinence.Bravo à tout le personnel"

"Aucune amabilité de la secrétaire !!!! A peine bonjour, vous regarde de travers et vous répond sèchement !"

"J'ai une amie qui a été hospitalisée à la clinique Ramsay de Rennes et elle m'a dit que c'était très bien... elle m'a conseillé d'y venir"

"Je vous recommande ce lieu la qualité des soins est vraiment parfait l'équipe très agréable la nourriture excellente malgré le vieux bâtiment"

"Je n'ai pas a cacher mon nom sous un pseudo Le Personnel est top et je pense que certaines personnes se crois dans un hôtel soigner certaines pathologies n'est pas simple et nécessite beaucoup de diplomatie, de patience, le personnel s'assoie parfois sur des réflexions surréalistes. et garder une certaine discipline est indispensable. la prochaine fois que certaines personnes auront besoin de soins qu'ils aillent au club Med ! mais là ce n'est pas la collectivité qui paiera ! Bonjours à tout le personnel"

"Bonsoir Voici mon témoignage si il peut aider . En toute transparence, cet établissement est à la hauteur des objectifs à atteindre. Pour ma part, j ai été transféré par ambulance 🚑 de le l'hôpital de Saint Malo! 👉J'ai pu obtenir une chambre seule ,c'était pour moi indispensable. 👉 les repas sont convenable et sont consommer dans nos chambres (petit bémol pour créer du lien social ) un réfectoire, une idée 💡 👉 j étais au premier étage, une chance tout le personnel confondu au top, respectueux, discret et tjs un mot gentil ........ 👉 je vous invite à participer au atelier proposé car je me suis trouvé excellente,ressources graphisme, écriture,,cognitif, collage . Me voici ,normalement sur le chemin du retour (la Vie normale ) réapprendre à marcher seule ☺️"

"Une honte, une communication inexistante. Une personne qui prévient le client : Vous devez partir on ne vous garde pas, et qu’au bout de 3 minutes au final si. C’est une honte! Un traitement aussi long qu’un trajet Rennes - Paris pour être complètement KO, avoir un rendez-vous avec un Psychiatre 2 mois après une entrée est inadmissible je ne comprends pas, il va falloir revoir votre façon de travailler avec l’humain car vous êtes incompétents."